INFORMACIÓN PARA NUESTROS CLIENTES
Condiciones de la cuenta
Estas condiciones explican el registro, el uso del perfil y la preparación de solicitudes. Puedes consultarlas antes de crear tu cuenta.
1. Titular y objeto
El servicio de cuenta lo presta ACME HUB S.L., NIF B19795137, bajo la marca Nexa Building Systems, con domicilio en Calle José Segura Torres, 2, 1.º C, 35660 Corralejo, La Oliva, Las Palmas, España. Contacto: Shop
La cuenta permite guardar un perfil, preparar solicitudes y consultar sus borradores. Crear la cuenta no tiene un precio para el cliente en esta versión. Puedes navegar y preparar una solicitud sin cuenta.
2. Registro, aceptación y acceso
Para registrarte introduce datos veraces y un email que controles, elige una contraseña y acepta estas condiciones. Debes disponer de capacidad para contratar este servicio o de la representación o autorización necesaria. Se requiere confirmar el email con el enlace recibido y la contraseña elegida.
La confirmación de recepción de las políticas acredita que has sido informado. La memoria opcional del dispositivo se elige separadamente. No existe suscripción automática a publicidad.
Registramos la versión de estas condiciones, la fecha de aceptación y la recepción de la información de privacidad. Puedes consultar los documentos antes del registro y después desde el pie de la tienda.
3. Uso y protección de la cuenta
Conserva tu contraseña y enlaces de acceso de forma confidencial. No utilices la cuenta para suplantar a terceros, introducir datos de otras personas sin autorización o interferir con el servicio. Puedes solicitar un enlace para recuperar el acceso y editar tu perfil desde Mi cuenta.
El servicio puede limitar temporalmente intentos de acceso o solicitudes para proteger a sus usuarios. Puedes comunicar incidencias a Shop
4. Solicitudes y compras
Los productos, medidas, cantidades e importes preparados desde tu cuenta se guardan como borradores y pueden enviarse por WhatsApp. Preparar un borrador o abrir WhatsApp no confirma una venta, pago, reserva, disponibilidad ni envío del mensaje.
Antes de confirmar una compra, Nexa debe comunicar el precio final, impuestos aplicables, gastos de entrega, disponibilidad, plazo y demás condiciones de venta exigibles. El cliente podrá revisar esas condiciones antes de aceptar. Los derechos legales de consumo, incluida la información sobre desistimiento y sus excepciones cuando procedan, garantías y reclamaciones, se mantienen íntegramente.
El servicio de instalación de La Rapida es opcional. Su solicitud y condiciones se gestionan con ese colaborador y no se contratan automáticamente al crear una cuenta o preparar un pedido.
5. Duración y cierre
Puedes cerrar tu cuenta desde Mi cuenta o solicitarlo por email. Se eliminarán el perfil y sus borradores activos conforme a la política de privacidad. Una cuenta no confirmada se elimina tras 7 días; una cuenta confirmada puede eliminarse tras 24 meses sin actividad. Los borradores se conservan un máximo de 12 meses.
El cierre no elimina por sí mismo las comunicaciones ya enviadas, ni compras confirmadas, ni documentos cuya conservación sea obligatoria. Los datos de invitado del navegador se gestionan desde la política de cookies.
6. Información legal y contacto
Se aplican la legislación española y las normas de protección de datos y consumidores que correspondan. Estas condiciones no limitan derechos imperativos ni imponen una jurisdicción que prive al consumidor de la protección que le reconozca la ley.
Consulta el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies. Las modificaciones relevantes del servicio o sus finalidades deberán reflejarse en estos documentos y comunicarse cuando resulte exigible. Para dudas y reclamaciones, escribe a Shop